職場上許多成功的人士,仔細觀察其成功的特質,其實都有脈絡可循,有個特質很重要,就是對吃虧這件事不是太在意。而且很樂於吃虧。
從表面上看來,吃虧似乎對自己不利,好像多做了卻沒有得到相對的回報,但實際上,如果將無形的收穫計入,其實得到的回報遠超過所付出的。
嚴長壽總裁在美國運通從工讀生一路晉升到總經理的例子,相信大家都耳熟而詳,從其自述中我們可以得知,要不是他不計較,將別人不願意做的事情接過來做,從而學習到自己職務以外的業務,拓展更廣泛的能力,讓自己更好用,也樂於為大家所用,才成就一番事業。
這過程中看似不斷吃虧,其實也因如此,而不斷創造表現的機會,展露頭角。各位精明的看官們,拿起算盤打一打,究竟多做一些是吃虧還是佔便宜?答案應該了然於心了。
現實生活中,願意多做一點吃點虧的人,常常也是最後脫穎而出的那個人,這樣的例子隨處可見。你看大方讓顧客試吃的店鋪看似吃虧,卻總是大排長龍,門庭若市,背後的精神就是不怕你吃,只怕你不吃的豪氣。
因為讓客人有機會吃,就有機會買,不僅大器,且給人新鮮的感覺,買東西的衝動往往取決於當下的奇濛子,就是那個FU,且俗話說,吃人嘴軟,自己不買也會美言幾句慫恿別人買,表面看來辦試吃似乎是店家吃虧,但如果換個角度將試吃視為廣告投資,不僅聚集人氣兼現場體驗同時進行客滿意度調查(從吃的人的表情可看出)兼品質管理(隨機抽測產品),一舉數得,究竟是吃虧還是佔了便宜應當是一目暸然。
舉個最近我遇到的例子來說吧!因為公司要辦旅遊,請同仁去詢問一家合作過的旅行社業務,得到的回覆竟是看有沒有現成的行程,他們只要報價即可,因為幫忙設計行程是很費心力的事,最後還要跟別家比價,如果比不過別家,那就做白工了,所以最好客戶自己想好行程,他們只要盡可能的幫我們爭取價格。
這跟台灣許多產業的心態很像,就是不重研發,專精代工。但辛苦半天賺的都是小錢,真正的利潤卻是創意發想的人賺走了,所以如何察覺時代脈動,推出消費者滿意的產品,往往是需要做很多深入的研究,而這過程或許艱辛乏味,吃力不討好,但唯有走過這歷程,才能焠鍊出令人驚豔的成果。旅行業的利潤很薄這是眾所周知的,但如果能研發出客戶滿意的行程,建立品牌信任,相信就能擺脫低價競爭的紅海。
用心投入越多,收穫越多,表面吃虧就是實際占便宜,還真是有道理呀!
俗話說「天下不如意事,十之八九」,換句話說,只有不到20%的事情能讓我們滿意,那另外這80%讓人不滿意的事我們又該如何看待?
有句話老生常談,但在關鍵之處屢屢幫助我避免鑽入死胡同中,那就是「山不轉路轉,路不轉人轉,人不轉心轉」。
這轉換的過程,說是妥協,似乎帶那麼點不甘願,倒不如說是一種選擇,選擇以較輕鬆的方式繼續人生的旅程,這是一種智慧。
年輕時,山不轉,幹麻隨路轉,就炸個山洞,做個隧道,穿山而出不就得了,反正年輕氣盛且身強體壯,有什麼事難的了自己,雖然整個過程灰頭土臉,倒也硬是靠自己闖出一條路。
人生漫漫長路,要克服的艱難險峻豈會少了?難道都可「一拼天下無難事」?
所以有時適度的妥協讓步與轉換是必要的,但這是需要學習的。
雖說人是萬物之靈,但有時候一些行為跟動物其實還蠻像的。
大家都應該看過蒼蠅或蜜蜂等昆蟲有時誤闖入家中時,會不斷的衝撞窗戶想要重獲自由,但他們就貼著玻璃不斷奮力向前衝,即使幫他們把窗戶打開也無濟於事,依舊執著在原處打轉。
這時只能用紙把他們「逼退」,讓他們有空間去重新辨識與選擇方向,結局才圓滿落幕。
因此在師法自然的同時,省視自己也常常犯一樣的毛病,拼到身疲力竭仍徒勞無功,反而當跌坐地上落寞回首時,才有機會發現新的契機,柳暗花明又一村,退一步海闊天空的精隨在此表露無遺。
有人會說採阿Q式的精神勝利法不也是一種轉換,話是不錯,但那是毫無行動力的轉換法,想要真正走出困境,是需要有行動作支撐的,因為努力不一定成功,但不努力是一定不會成功的。
妥協需要智慧,絕非一味的退讓,這中間蘊含了許多交換,當我們懂得何時該堅持,何時又該妥協時,就是一種智慧降臨在我們身上了。
不過不論選擇哪一項,都要讓自己不斷有再選擇與再修正的機會,人生就在這些反覆的過程中不斷的成長,不是嗎?與大家共勉!
最近家中的DVD播放器故障了,想說剛過保固期半年,不知道維修費要多少錢,想確認維修費用後再決定是否還有維修的價值。
報的維修費用要2500元,那機器當初記得是買4000元吧,當下我就決定不修了,看來買台新的比較划算。
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還記得當初瀏覽一些論壇討論區,對網路上「大大」的稱謂感到非常的新鮮,究竟大大到底是什麼意思?查了查YAHOO的知識,「大大」一辭大概泛指一些很厲害或是網路上的老鳥,就像現在的四處氾濫的「達人」一樣。
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常常聽到有些人指責某些同事,換了位子就換了腦袋,甚至不乏過去親密的摯友因此反目相向,到底換了位子該不該換腦袋,相信有換過位子的人答案應該都是肯定的,但當事人有時卻也不願意承認自己有改變,因為「善變」一辭似乎不是多光彩的形容詞。
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