郭國平Blog

面試經驗談─論團隊人才的特質

誠如筆者在上篇『掌握面試致勝關鍵─展現專業與自信』一文中所言─獨木難撐大局，亦即；縱然個人能力再優越，如果不能具備團隊合作能力，其個人工作成效在組織中終將難以展現。

因此應徵者除必備的核心專業能力(KASO：Knowledge、Ability、Skill、Others)外，具團隊領導特質的人才，是企業積極找尋的千里馬，尤其是應徵主管職者，更需具備此能力。通常；主試者在面談過程中，無論是透過書面資料─履歷表、自傳、作品；或會談中均在積極探詢應徵者是否具Team Building的能力。

前述團隊媚力的展現，一般而言：主試者會詢問求職者平日喜好的運動項目為何；是否積極參與社團活動；是否樂於與人分享……等等；無非是在挖掘具團隊合作特質的人才，掄為企業所用。

但何謂『團隊特質』？依筆者面談經驗觀之，具團隊合作特質求職者，無需艱深的人力資源管理理論，依『團隊』的四個英文字母T. E. A. M.逐字闡述之，即可精準掌握團隊之核心特質，謹析述如下：

【首先】團隊第一個英文字母T→值得信賴：(Trustworthy)：

2004年商業週刊(2004.11.8~2004.11.14)也提到「誠實正直、聰明、活力，是巴菲特用人的哲學，但他說：『若沒有誠實正直，那聰明也不重要了！』；張忠謀認為，人如果沒有誠信，就算有聰明、能力，永遠只是個危險人物」。

因此在團隊工作的夥伴們，需具備『值得信賴』的人格特質，才能在團隊中真誠與人共事，凝聚團隊共識，發揮群體之工作效能，進而展現團隊經營綜效。

【其次】團隊第二個英文字母E→同理心：(Empathy)：

同理心係能站在對方角度思考問題，體會對方的感受，並能給予將心比心的，彼此相互尊重、真誠合作，群策群力，當能完成企業所賦予之任務。

團隊每位成員；甚或部門與部門間，如均能具備同理心之人格特職，時時站在對方立場思考問題，當能避免本位主義之產生，同時並能帶動組織整體戰力，進而達到企業所交賦之目標。

【再者】團隊第三個英文字母A→旺盛的企圖心：(Ambitious)：

身處企業經營環境日益艱鉅的環境下，如無旺盛的企圖心當無法接受日益嚴峻的挑戰，進而完成不可能的任務。

因此求職者當兼具專業力、耐力、體力與毅力當為培植旺盛的企圖心，應為不可或缺之關鍵因素。

為能持續擁有旺盛的企圖心，筆者建議工作同時，在一生當中妥適規劃數項可讓自己深刻感動的事，不斷提昇自己挑戰困難的企圖心，讓自己潛能不斷開發，如此讓旺盛的企圖心源源不絕。

前陣子有部練習曲的電影，劇中主角在完成單車環台後之感動，真是讓人刻骨銘心，如此之驚豔，往往能激發挑戰未來的旺盛企圖心。

【最後】團隊第四個英文字母M→激勵夥伴：(Motivation)：

野雁遷徙，跨海尋求棲息地，日行千萬里，其所憑藉的是在飛行旅途中，同僚夥伴們互相激勵、慰藉，期以激盪出驚人的爆發力，方能挑戰不可能的任務；因此具備激勵夥伴們的團隊能力，當是未來企業求才，極為重視的核心能力。

日前筆者服務公司康軒文教集團一級以上主管在李董事長萬吉帶領下，完成單車環台900公里艱鉅任務，雖有行前縝密、完備的訓練，但是要挑戰此艱鉅任務；除體力與耐力外，所憑藉的主要有賴各主管們一路上相互扶持，激勵所致；足見團隊力量之浩大，可見一般。

結   語

各位親愛的求職者，優秀的個人並不能保證能成就企業的成功，唯有培養具團隊特質的能力的人才，當能發揮企業人力整體之綜效！藉此；筆者衷心期盼各位求職的好朋友們，培養團隊合作之人格特質，並祝福各位在求職路上、職場上，一切順遂、如意；平步青雲，跨步邁向成功之路～～～

vomv [回覆]

艳舞的15分钟感觉好长，像现在这种社会，我真的好害怕，晚娘下车的时候刚好下起大雨，免费电影安全到家后我衣服都没换就赶紧给你打电话报走光，听到的你的那边就是酒吧的声音，也许你喝多了，你对发脾气，对我跳脱衣舞为啥不帮你拿信用卡，我知道你喝多了，我没有解释，我只跟你说我会桃色!