劉慧媛Blog

有一位朋友在一家公司工作五年後, 新主管希望將他轉調到另一個部門, 起初他極為反彈, 因為他覺得我在原職年年考績都是優等, 也一直覺得自己非常喜歡及勝任此工作, 得心應手, 重點是他原先做的業務工作常常要接觸到人,讓他可以頃聽客戶的聲音並幫客戶解決困難; 新職務是行銷的資料庫整合行銷, 需要吸收大量的訊息, 做行銷調查及資料整合, 由原來的動態性工作, 360度的大轉變, 讓他陷入低潮, 並向我訴說他種種的不滿; "我老板是不是覺得我做的不好?" "但客戶很喜歡我ㄚ?" "我根本沒辦法坐在辦公室椅子上超過十分鐘", "我從來沒學過行銷, 怎摸開始ㄚ"?? 認識他多年, 我知道他非常認真每天加班, 也盡全力地幫助每一位客戶, 視每位客戶像朋友,付出相等的服務跟熱忱; 其實, 我每次約他吃飯他都還在辦公室, 完全沒有自己的生活, 星期假日腦子裡都是想到: 我怎麼讓自己做的更好, 其實在我眼中他已經做得很好了-典型的完美主義者

後來我告訴他, 你說得都對, 但是你在公司就像一塊海綿, 永遠想幫別人解決問題, 你這塊海綿要吸收來自客戶的負面情緒, 也要吸收老板的負面情緒, 但你沒有疏壓管道, 所以這些負面情緒在海綿裡排不出去, 五年來這快海棉已經爛了, 你已經太累了, 健康也出現警訊,但是你是個很負責的人,用你的意志力在支撐你很健康的假像....(續)