林發智 Blog

之前受到母校輔大師長邀約，參加一個講座活動，與學弟學妹分享職場經驗以及求職的訣竅，簡單來說，重點內容可以分為幾項：「做足功課」、「累積工讀經驗」以及「吸引目光的履歷表」。

做足功課才能對不同產業工作特性及不同職缺所需求的人才條件有所了解，一方面確認自己有興趣從事的產業與工作領域（這往往是社會新鮮人所最欠缺的－不確定自己想做或能做什麼工作），另一方面也可以從成千上百個職缺中，縮小範圍找出「值得一試」的幾個工作機會全力爭取。

另一個可以分享的想法是，求職者不應該完全被職缺上所列的條件設限。職缺上的條件設定是應徵的門檻，但不是「唯一」或「絕對」的門檻，如果本身條件與職缺上需求差距不大，試一試又有何妨！（例如：職缺上寫著工作經驗需滿2年，難道工作經驗有1年半的人就此放棄嗎？）對於徵才企業而言，能找到百分之百符合需求條件的人才固然是理想，但如果職位有其特殊性，或是用人有其急迫性，能符合百分之七、八十以上需求條件的應徵者，常常也有得到面談的機會。

當然，社會新鮮人的工作經驗，通常都達不到企業徵才對年資的門檻限制，在這裡就要建議尚未畢業的大學生，如果還有時間或是機會，在學校時最好可以累積工讀的經驗，雖然打工經歷不會計入年資，但是，若能提出與應徵工作職位或所在產業有相關的工讀經驗，絕對可以比其他沒有打工經驗者更為突出。

舉例來說，當誠品在找前場門市服務同仁時，如果看到求職者有先前門市服務經驗者，不論是在餐飲業、零售業或百貨業，都具有加分的作用；但如果工讀經驗是電訪員、派報、show girl等工作經驗，對於應徵門市服務同仁的加分效果便差強人意，因為與該職缺所需的職能展現落差較大。

許多求職者的另一個困擾，是不知道如何寫出一份精采的履歷表。在這方面，我會給社會新鮮人一個大膽的建議，著手寫自己的履歷表之前，可以先向同儕朋友打聽，大家通常是怎麼寫履歷表的，當你大概知道其他人寫履歷表常用的格式之後，你可以採取的策略是－「你就不要這麼寫」！

我這麼說不是要鼓勵大家標新立異，或是製作出嘩眾取寵、特立獨行的履歷。履歷內容的相關性與確實性，當然還是首要關心的重點，但是除了內容之外，如果你的履歷表在格式、用字遣詞、描述方式上都與其他的應徵者沒有兩樣，我想很難吸引人資招募同仁的目光與興趣，更別說在眾多競爭者中勝出，得到面談的機會了。

舉一個實際的例子讓大家更加了解，今年4月時，誠品開了1個「行銷企劃專員」的職缺，2個禮拜內，我們就收到了應徵履歷件數高達840封。試想，如果你是第一關篩選履歷的人資招募專員，你要如何做出篩選？

另外，求職可以有更多元的管道，只要在不打擾人的情況下進行（勿直接親自到企業應徵、勿針對同一職缺天天投履歷）。我建議，求職者除了利用人力銀行設計的統一應徵格式寄發履歷之外，也可以找尋官網的召募信箱自行投寄、依公司地址寄送書面履歷，或是透過認識的人介紹（有些職缺不會對外公告），都會為自己多開一扇錄取之門。